1. Как я могу приобрести сертификат?

Вы можете приобрести сертификат на мастер-класс с открытой датой или сертификат на конкретный мастер-класс. При наличии сертификата с открытой датой введите на сайте или назовите администратору его номер при регистрации на выбранный мастер-класс.
Приобрести электронный сертификат можно на сайте.
Время действия подарочного сертификата — 90 дней. Любой сертификат на мастер-класс вы можете купить в подарок.
Покупка сертификата оформляется отдельным заказом от других товаров.

2. Сколько действует сертификат на мастер-класс?

Любой сертификат действителен в течение 90 дней с момента покупки. Если вы не успели использовать сертификат, вы можете продлить срок его действия, доплатив 1000 руб.

3. Могу ли я пригласить на мастер-класс дополнительных участников?

Каждый наш гость — полноценный участник кулинарного приключения, поэтому отдельный билет потребуется всем участникам.
Исключение составляет только сопровождение ребенка на детском мастер-классе:
— сопровождение 1 ребенка до 7 лет (включительно) бесплатно для 1 взрослого;
— при сопровождении ребенка с 8 лет одним взрослым необходимо доплатить 1000 руб. В стоимость дополнительного места входит б/а бар.
Если же сопровождающий планирует готовить отдельную порцию, советуем приобрести сертификат на мастер-класс.

4. Как я могу записаться на мастер-класс?

Выберите подходящий класс в календаре и запишитесь, используя номер сертификата.
Вы также можете сразу купить сертификат на конкретный мастер-класс.

5. Могу ли я отменить запись на мастер-класс?

Да, если ваши планы изменились — не проблема, вы можете перенести бронь, но не позднее, чем за 3 дня до начала мастер-класса.

6. Могу ли я вернуть сертификат?

Да, вернуть сертификат можно во время срока его действия. Но стоит ли?

Открытые мастер-классы

1. Какие мастер-классы проводятся? Как я могу записаться на кулинарный мастер-класс?

Выбирайте мастер-класс на свой вкус из расписания и записывайтесь на сайте или бронируйте места по телефону +7 (903) 250-91-12.

Для записи нам понадобится узнать:

  • ваши имя и фамилию;
  • ваш номер телефона;
  • номер вашего сертификата.

2. Какова цена мастер-класса?

Стоимость мастер-класса зависит от вида и формата мероприятия, с полным списком актуальных мастер-классов вы можете ознакомиться в календаре.
В стоимость мастер-класса включены ингредиенты и оборудование, б/а бар и пошаговые рецепты, работа команды из шефа, су-шефа, бармена и ивент-менеджера и клининг.

3. Как я могу приобрести сертификат?

Вы можете приобрести сертификат на мастер-класс с открытой датой или сертификат на конкретный мастер-класс. При наличии сертификата с открытой датой введите его номер при регистрации на выбранный мастер-класс.
Приобрести электронный сертификат можно в Маркетплейсе на сайте.
Время действия подарочного сертификата — 90 дней. Любой сертификат на мастер-класс вы можете купить в подарок.

4. Из чего состоит мастер-класс?

Мастер-классы проходят в игровой форме, приготовление блюд сменяется их дегустацией, дополняется конкурсами и викторинами и вновь продолжается!
Наши ивент-менеджеры развлекают гостей и развлекаются вместе с ними в течение всего мастер-класса. Шефы шутят вместе с гостями, делятся кулинарными историями и неожиданными лайфхаками.
Вариантов множество! Позвоните нам и мы расскажем обо всем еще подробнее.

5. Расскажите о шеф-поварах, ведущих ваши кулинарные мастер-классы.

На время мастер-класса шефы превращаются в сказочных проводников, способных подтолкнуть гостей к самым неожиданным экспериментам. Никто не останется без внимания веселых шефов. Ждем ваших комментариев в социальных сетях с хэштэгом #centerhoreca

6. Что нужно взять с собой на кулинарный мастер-класс?

Захватите с собой отличное настроение! Об остальном мы уже позаботились. Мы предоставляем профессиональное оборудование, фартуки, все ингредиенты, в стоимость уже входит б/а бар и клининг.
Возможно, вам понадобится резинка для волос.

7. Можно ли получить рецепты приготовленных блюд?

Пошаговые рецепты мы отправим вам после мастер-класса на e-mail, указанный при регистрации. Если письмо не пришло, сообщите об этом на welcome@horeca-center.ru

Во время мастер-класса шеф-повар может внести небольшие изменения в классический рецепт! На некоторых мастер-классах мы используем авторские рецепты шеф-поваров. В этом случае вы можете записать рецепт, для этого мы предоставим вам в электронном виде.

8. Могу ли я сопровождать участника на мастер-классе?

Каждый наш гость — полноценный участник кулинарного приключения, поэтому отдельный билет потребуется всем участникам. Исключение составляет только сопровождение ребенка на детском мастер-классе:
— сопровождение 1 ребенка до 7 лет (включительно) на детский мастер-класс бесплатно для 1 взрослого;
— при сопровождении ребенка с 8 лет на детский мастер-класс 1 взрослым необходимо доплатить 1000 руб. В стоимость дополнительного места входит б/а бар. Если же сопровождающий планирует готовить отдельную порцию, советуем приобрести сертификат на мастер-класс.

9. Можно ли прийти на мастер-класс вместе с детьми?

Мы позаботились о том, чтобы даже самые юные поварята весело провели время. Детские мастер-классы адаптированы под особенности наших маленьких гостей. Мы проводим кулинарные мастер-классы для ребят от 5 лет в сопровождении взрослых по выходным дням с 12:00 до 15:00.
Гости старше 16 лет могут самостоятельно посещать вечерние мастер-классы по полной стоимости.

10. Как поступить, если у меня аллергия?

Обязательно сообщите нам об этом при бронировании! Мы предупредим шеф-повара, а он, по возможности, исключит этот ингредиент из вашего меню. Все блюда готовятся с вашим участием и всегда на ваших глазах — мы никогда не скрываем используемые продукты.
Организатор не несет ответственности за аллергические реакции гостя. Если у вас аллергия на какие-либо пищевые ингредиенты, пожалуйста, возьмите с собой необходимые медикаменты.

11. Может ли организатор отменить класс?

Мастер-класс проводится при минимальном количестве гостей — 12 человек. В случае, если группа не набирается, мы заранее уведомим вас о переносе кулинарной вечеринки на новую дату. Вы также сможете выбрать другой мастер-класс.